Qué pasa si ARCA está caída o no responde

Durazno necesita comunicarse con ARCA para emitir comprobantes. Si ARCA está caída, lenta o devuelve un error temporal, la emisión puede fallar o demorar.

En esos casos, el problema no siempre está en tu cuenta ni en Durazno. Muchas veces se trata de disponibilidad del servicio fiscal.

Si una venta no se facturó automáticamente por un problema temporal, podés intentar emitirla manualmente más tarde desde la venta importada, siempre que siga disponible la acción.

Si el error se repite o no queda claro el motivo, consultá al asistente de soporte para revisar el caso puntual.