Una venta no se facturó automáticamente

Que una venta se importe no significa necesariamente que se facture automáticamente.

Para que Durazno emita la factura, tienen que cumplirse varias condiciones: la integración debe tener facturación automática activada, el evento recibido debe coincidir con el disparador configurado, ARCA debe estar vinculada, el certificado debe estar listo y el acceso de la cuenta debe estar activo.

También puede fallar si faltan datos fiscales del comprador o si ARCA rechaza la emisión.

Cuando una venta queda sin factura, podés abrirla y emitirla manualmente si la acción está disponible. Si no aparece la acción o el motivo no es claro, consultá al asistente de soporte para revisar esa venta puntual.